Koatcher Pro démarre à 9 € par mois pour la formule Starter, sans engagement. Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités avant de souscrire.

Oui, vous disposez de 14 jours d'essai gratuit avec accès à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire requise.

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre formule à tout moment depuis votre espace Paramètres → Abonnement. Le changement prend effet immédiatement.

Aucun frais caché. Pour les paiements en ligne, Stripe applique sa commission standard (1,4% + 0,25€ par transaction) qui revient à Stripe, pas à Koatcher.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), prélèvement SEPA. Le paiement est sécurisé par Stripe.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres → Abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours, vous gardez l'accès jusqu'à cette date.

Agenda en ligne avec réservation autonome, paiements Stripe Connect, CRM clients, page publique référencée, campagnes email, statistiques détaillées, intégration widget pour votre site, gestion d'équipe pour les studios.

Oui, chaque coach reçoit automatiquement une page publique personnalisée (votrenom.koatcher.com), référencée sur Google. Vous pouvez aussi proposer un site sur-mesure avec notre offre Création.

Oui, vos clients peuvent réserver leurs séances 24h/7j depuis votre page publique et payer directement par carte. Les fonds arrivent automatiquement sur votre compte bancaire via Stripe.

Oui, vous pouvez créer des séances en visio depuis le module Visio. Un lien est généré automatiquement et envoyé à vos clients par email avant la séance.

Oui, Koatcher fournit un widget embed (1 ligne de code) à coller sur n'importe quel site WordPress, Wix, Webflow ou autre. Vos clients réservent sans quitter votre site.

Oui, le module Programmes vous permet de créer des programmes d'entraînement personnalisés (vidéos, fichiers PDF) à envoyer à vos clients ou à vendre en complément de vos séances.

Starter pour les coachs individuels qui débutent. Growth si vous voulez les emails marketing. Professional pour les services premium (visio illimitée, widget). Business pour les studios et équipes.

La formule Business inclut jusqu'à 10 coachs sous une même licence, avec planning unifié et facturation centralisée. Un tarif dégressif s'applique au-delà.

Oui, vos données sont conservées 90 jours après résiliation. Vous pouvez réactiver votre compte pendant cette période sans perte. Passé 90 jours, les données sont définitivement supprimées (RGPD).

Oui, depuis Paramètres → Mes données, vous pouvez exporter toutes vos données client (CSV) et vos réservations à tout moment, gratuitement.

Par chat en direct depuis votre espace dashboard, par email à contact@koatcher.com, ou via le centre d'aide. Pour les urgences, un numéro WhatsApp est disponible pour les formules Professional et Business.

Sous 24h en jours ouvrés pour les utilisateurs Starter. Sous 4h pour Growth et Professional. Réponse immédiate (heures bureau) pour Business.

Oui, le Centre d'aide propose des guides vidéo, articles pas-à-pas et webinaires mensuels. Vous pouvez aussi réserver un appel d'onboarding 1:1 gratuit pendant les 14 premiers jours.

Oui, nos experts coaching peuvent vous accompagner sur la configuration, la stratégie d'acquisition clients et l'optimisation de votre page. Service inclus dans les formules Professional et Business.

Oui, hébergement en France sur des serveurs OVH (datacenters certifiés ISO 27001). Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS/TLS 1.3. Mots de passe hashés avec bcrypt.

Oui, Koatcher est conforme RGPD. Hébergement UE, registre des traitements, droit à l'oubli, portabilité des données, DPO désigné. Tous nos sous-traitants (Stripe, etc.) sont également conformes.

Les paiements sont gérés intégralement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1). Koatcher ne stocke jamais de coordonnées bancaires. Authentification 3D Secure activée par défaut.

Uniquement vous. Vos clients ne sont pas partagés avec d'autres coachs ni utilisés pour de la prospection. Notre équipe support n'accède à votre compte qu'à votre demande explicite et tracée.